শর্তাবলী — b99a

ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "T&C", "চুক্তি") b99a অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, b99a.app ("প্ল্যাটফর্ম") এ অ্যাক্সেসযোগ্য। প্ল্যাটফর্মটি b99a দ্বারা পরিচালিত এবং বাংলাদেশে যোগ্য ব্যবহারকারীদের কাছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং সম্পর্কিত বিনোদন পণ্য সহ অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এবং b99a ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগ ইন করে, জমা দিয়ে বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বেট বা বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে আইনত আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন, যেকোনো পরিপূরক নিয়ম, প্রচারমূলক শর্ত, গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহ। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

1যোগ্যতা ও নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

b99a-তে নিবন্ধন করতে এবং অ্যাকাউন্ট রাখতে যোগ্য হতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট রাখার সময় নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। আমরা এই প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করি এবং যেকোনো সময় সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা বয়সের অন্যান্য প্রামাণিক প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• আপনার b99a অ্যাকাউন্টে অর্থায়নের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির আপনাকে অবশ্যই আইনি ধারক হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট দ্বারা অর্থায়িত অ্যাকাউন্ট তদন্ত চলাকালীন স্থগিত রাখা হবে।
• আপনাকে b99a-র কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক, কর্মকর্তা বা সহযোগী হতে পারবেন না, বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনার কাছে ইতিমধ্যে বিদ্যমান b99a অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়, সক্রিয় হোক বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে পূর্বে বন্ধ হোক। প্রতিটি খেলোয়াড়কে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা জন্ম তারিখ সহ মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি মৌলিক লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ফলে হবে।

b99a যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টে পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একজন খেলোয়াড় আমাদের যুক্তিসঙ্গত সন্তুষ্টিতে এই যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারেন না, আমরা যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন রোধ করার, অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার বা উভয় করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

2অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

b99a সেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে আপনাকে প্ল্যাটফর্মে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং শুধুমাত্র একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর, আপনার পছন্দের একটি পাসওয়ার্ড এবং আপনার বয়স 21 বা তার বেশি এই নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন। b99a আপনার ফোন নম্বর থেকে আলাদা ব্যবহারকারীর নাম প্রয়োজন করে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা

• আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য আপনি একমাত্র এবং সম্পূর্ণভাবে দায়ী। আপনি কোনো পরিস্থিতিতে আপনার লগইন বিবরণ অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনার শংসাপত্র আপোষ করা হয়েছে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত লেনদেন করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে b99a-কে অবহিত করতে হবে।
• b99a কখনও আপনাকে ইমেইল, চ্যাট বা ফোনে যোগাযোগ করে আপনার পাসওয়ার্ড, PIN বা সম্পূর্ণ পেমেন্টের শংসাপত্র চাইবে না। এই ধরনের যেকোনো অনুরোধ প্রতারণামূলক এবং অবিলম্বে আমাদের কাছে রিপোর্ট করা উচিত।
• b99a আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থতার কারণে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে লগইন শংসাপত্র শেয়ার করা, অনিরাপদ নেটওয়ার্ক ব্যবহার করা বা সময়মতো সন্দেহজনক লঙ্ঘন রিপোর্ট করতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে উদ্ভূত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

b99a দায়িত্বশীল গেমিং এবং আর্থিক সততার বাধ্যবাধকতা মেনে Know Your Customer (KYC) পদ্ধতি প্রয়োগ করে। KYC যাচাইকরণ নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের সীমা দ্বারা শুরু হতে পারে বা আমাদের বিবেচনায় সক্রিয়ভাবে অনুরোধ করা হতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা হতে পারে।

• গ্রহণযোগ্য KYC নথি অন্তর্ভুক্ত: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), বৈধ পাসপোর্ট, বা আপনার পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ নিশ্চিত করে অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত ফটোগ্রাফিক পরিচয়।
• পেমেন্ট যাচাইকরণের জন্য b99a আপনার নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট বা নিশ্চিতকরণ চাইতে পারে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে পেমেন্ট পদ্ধতি অ্যাকাউন্টধারীর।
• b99a-তে জমা দেওয়া সমস্ত KYC নথি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

3জমা, উত্তোলন ও পেমেন্টের শর্তাবলী

b99a জমা এবং উত্তোলন উভয়ের জন্য বিভিন্ন স্থানীয় বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT, ৳) পরিচালিত হতে হবে। আমরা বিদেশী মুদ্রা জমা গ্রহণ করি না। নিম্নলিখিত শর্তাবলী b99a-তে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য:

জমার শর্তাবলী

• bKash এবং Nagad লেনদেনের জন্য সর্বনিম্ন একক জমার পরিমাণ ৳100। Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে সর্বনিম্ন জমা ৳200। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বনিম্ন জমা ৳500।
• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের আইনি নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। b99a তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা গ্রহণ করে না, তৃতীয় পক্ষ এবং অ্যাকাউন্টধারীর মধ্যে যেকোনো সম্পর্ক নির্বিশেষে।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরে সাধারণত জমা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার b99a অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• b99a জমায় ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে, যা আপনার একমাত্র দায়িত্ব। আপনার প্রযোজ্য লেনদেন চার্জের জন্য আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংকের সা থে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। এই সীমার নিচে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন যাচাইয়ের সাপেক্ষে অ্যাকাউন্টে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। b99a যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• অনুমোদনের সময় থেকে মানক উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় 1 থেকে 3 কার্যদিবস। অতিরিক্ত KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে উত্তোলনের সময়সীমা বাড়ানো হতে পারে।
• বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত জয়গুলো উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রমোশন পেজে প্রকাশিত এবং রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে।

4বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

b99a সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের কাছে বোনাস, ফ্রি স্পিন, ডিপোজিট ম্যাচ প্রমোশন, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষে, প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের পাশে প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি:

• বোনাস শুধুমাত্র 21 বছর এবং তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। b99a যোগ্যতা প্রমাণ করতে পারেন না এমন যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছ থেকে বোনাস রোধ করার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) সাপেক্ষে তার আগে সেই তহবিল থেকে উৎপন্ন কোনো জয় উত্তোলন করা যাবে। প্রতিটি প্রমোশনের প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সেই প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
• বোনাস প্রমোশনের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা না থাকলে প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি IP ঠিকানায় শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে। বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার প্রচেষ্টা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করা হবে।
• b99a যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পরিবর্তন করার, স্থগিত করার বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তাদের অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে জমা হওয়া বোনাসের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের কাছে ইতিমধ্যে করা প্রতিশ্রুতির সাপেক্ষে।
• ফ্রি স্পিন প্রাসঙ্গিক প্রমোশনে নির্দিষ্ট মূল্যমানে প্রদান করা হয়। ফ্রি স্পিন থেকে জয় বোনাস তহবিল হিসেবে জমা হয় এবং অন্যথায় বলা না থাকলে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।

b99a কোনো বিশেষ প্রমোশনের চলমান প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে না। প্রমোশন আমাদের বিবেচনায় অফার করা হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত বা বন্ধ হতে পারে। কোনো অফারে অপ্ট ইন করার আগে খেলোয়াড়দের বর্তমান প্রচারমূলক শর্তাবলী পরীক্ষা করা উচিত।

5গেমপ্লে নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

b99a প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম যেখানে প্রযোজ্য সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, অথবা Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play এবং Spribe সহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিও পরিবেশ থেকে লাইভ স্ট্রিম করা হয়। গেমের ফলাফল শুধুমাত্র অন্তর্নিহিত গেম মেকানিক্স এবং RNG ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়; সেগুলো b99a, তার কর্মীদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা প্রভাবিত হয় না।

স্পোর্টস বেটিংয়ের নিয়ম

সমস্ত স্পোর্টস বেট প্রাসঙ্গিক স্পোর্ট এবং মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়মের সাপেক্ষে। বেট মানক স্পোর্টসবুক নিয়ম অনুযায়ী গৃহীত এবং নিষ্পত্তি করা হয়। বেটের নিষ্পত্তির বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে b99a-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, আমাদের আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পদ্ধতির সাপেক্ষে। b99a যেকোনো ইভেন্টে অডসে ত্রুটি ঘটলে বা ইভেন্টকে প্রভাবিত করে ম্যাচ-ফিক্সিং বা দুর্নীতির প্রমাণ থাকলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেমের নিয়ম

প্রতিটি ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের নিজস্ব পৃথক নিয়ম, পেটেবল এবং Return to Player (RTP) শতাংশ রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসের মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য। খেলার আগে খেলোয়াড়দের এই গেম-নির্দিষ্ট নিয়মগুলো পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো গেম সফটওয়্যারের ত্রুটি সমস্ত সংশ্লিষ্ট খেলা এবং পুরস্কার বাতিল করে। একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা লাইভ ক্যাসিনো সেশন বাধাগ্রস্ত করে তার ক্ষেত্রে b99a উপযুক্ত সমাধান নির্ধারণ করতে প্রাসঙ্গিক গেম প্রদানকারীর সাথে কাজ করবে।

ক্র্যাশ গেমের নিয়ম

Spribe-এর Aviator এবং অনুরূপ টাইটেল সহ ক্র্যাশ গেমগুলো সার্টিফাইড RNG দ্বারা নির্ধারিত এলোমেলো ক্র্যাশ পয়েন্ট পর্যন্ত 1x থেকে বাড়তে থাকা মাল্টিপ্লায়ারের ভিত্তিতে কাজ করে। ক্র্যাশ হওয়ার আগে খেলোয়াড়দের ক্যাশ আউট করতে হবে। ক্র্যাশের আগে ক্যাশ আউট করতে ব্যর্থতার ফলে বেট হারিয়ে যায়। b99a সংযোগ সমস্যা, ডিভাইস ব্যর্থতা বা ব্রাউজার ক্র্যাশের জন্য দায়ী নয় যা একজন খেলোয়াড়কে সময়মতো ক্যাশ আউট করতে বাধা দেয়।

6দায়িত্বশীল গেমিং

b99a দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে এবং খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম এবং সংস্থান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বিনামূল্যে সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ:

• জমার সীমা — আপনার b99a অ্যাকাউন্টে জমা করার পরিমাণের উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। জমার সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বৃদ্ধি 24 ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের সাপেক্ষে।
• সেশনের সময় সীমা — প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময়কাল নির্ধারণ করুন। আপনার সময় সীমা পৌঁছে গেলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন।
• রিয়েলিটি চেক — বর্তমান সেশনে আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার পর্যায়ক্রমিক অন-স্ক্রিন রিমাইন্ডার পান।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — 1 সপ্তাহ থেকে 5 বছরের মধ্যে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন। সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং আপনি b99a থেকে কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাবেন না।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে গেছে বা এটি আপনার জীবন, আপনার আর্থিক বা আপনার সম্পর্ককে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করতে বা [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আরও নির্দেশনা এবং বাহ্যিক সহায়তা সংস্থানের জন্য আপনি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজও দেখতে পারেন।

7নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো b99a-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর একটি মৌলিক লঙ্ঘন গঠন করে। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং যেখানে প্রযোজ্য, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• নিজের নামে বা যেকোনো ছদ্মনামে b99a-তে একের বেশি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা।
• বেট রাখতে, বোনাসের শর্ত শোষণ করতে বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে সফটওয়্যার, বট, অ্যালগরিদম বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম, বেট বা টুর্নামেন্টের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• জড়িত পরিমাণ নির্বিশেষে অর্থ পাচার করতে বা যেকোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা উত্তোলনের অনুরোধ সহ অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে b99a-কে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
• ইচ্ছাকৃতভাবে বা বেপরোয়াভাবে প্ল্যাটফর্মে যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ, মূল্য নির্ধারণ ত্রুটি বা সিস্টেম দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া। এই ধরনের শোষণ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে পুনরুদ্ধার করা হতে পারে।

b99a নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা প্রক্রিয়া নিয়োগ করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করা হলে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি, যেখানে উপযুক্ত সেখানে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স রোধ এবং আইন প্রয়োগকারীদের কাছে রেফার সহ।

8অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

b99a নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• যেখানে অ্যাকাউন্টধারী যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ধারা বা পেমেন্টের সততার নিয়ম সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন।
• যেখানে b99a-র যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে বিশ্বাস করার যে অ্যাকাউন্টটি প্রতারণামূলক, প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপ পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়েছে।
• যেখানে একটি নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালতের একটি অনুরোধ, আদেশ বা নির্দেশনা মেনে চলা প্রয়োজন।
• যেখানে খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করেছেন।

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (অপূর্ণ বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে যেকোনো বোনাস তহবিল বাদে) একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে, যদি বন্ধটি এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের ফলে না হয়। যেখানে বন্ধ একটি লঙ্ঘনের ফলে হয়, b99a সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স রোধ বা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

9মেধাসম্পত্তি

b99a প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সাইটের ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং ট্রেডমার্ক সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — b99a বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য আপনাকে একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

আমাদের স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে b99a প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, পুনঃপ্রকাশ, আপলোড, পোস্ট, প্রেরণ, বিতরণ বা শোষণ করবেন না। b99a-র মেধাসম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।

10দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত b99a-র আপনার প্রতি মোট ক্রমবর্ধমান দায় — চুক্তি, অপকার, আইন বা অন্যথায় — দাবির সৃষ্টিকারী ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী 30 দিনে আপনার b99a অ্যাকাউন্টে আপনার করা মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না। b99a স্পষ্টভাবে নিম্নলিখিত ক্ষতির বিভাগের জন্য দায় বাদ দেয়:

• প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ হোক যেকোনো মুনাফা, রাজস্ব, প্রত্যাশিত সঞ্চয়, ব্যবসা, ডেটা, সুনাম বা খ্যাতির ক্ষতি।
• গেম পরিসংখ্যান, বেটিং টিপস বা প্রচারমূলক বিষয়বস্তু সহ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য বা পরামর্শের উপর আপনার নির্ভরতার ফলে যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়।
• নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, সরকারি পদক্ষেপ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা সহ আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সৃষ্ট প্ল্যাটফর্মে বাধার ফলে যেকোনো ক্ষতি।

11গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

b99a আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী খেলোয়াড়দের দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত এবং এই চুক্তির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। b99a-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যেকোনো সময় [email protected] এর মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

12এই শর্তাবলীতে সংশোধন

b99a যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ সেখানে আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বরের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রকাশ করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত পূর্ব নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলীর কার্যকর তারিখ আপডেট করা নথির শীর্ষে স্পষ্টভাবে বলা হবে।

কোনো সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

13প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর বা তাদের বিষয়বস্তু (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। b99a একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পদ্ধতি পরিচালনা করে: প্রথম দৃষ্টান্তে বিরোধগুলো "Formal Complaint" সাবজেক্ট লাইন সহ [email protected]এ লিখিতভাবে জমা দেওয়া উচিত। আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে প্রাপ্তি স্বীকার করব এবং 14 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখব। যেখানে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করা যায় না সেখানে পক্ষগুলো কোনো আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রমে অবলম্বন করার আগে সদিচ্ছা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান চাইতে সম্মত হয়।

14যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী বা b99a প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে নিচের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।